PMS cloud untuk hotel independen dan grup properti

Operasional hotel lebih rapi, dari reservasi sampai night audit.

HostyRoom menyatukan front office, housekeeping, folio, revenue, loyalty, booking engine, dan laporan harian. Tim bekerja dari data yang sama, manajemen mendapat kontrol yang jelas, dan proses harian tidak bergantung pada file terpisah.

Daftar organisasi Masuk staff

Basic mulai Rp 49.000/kamar aktif/bulan. Cocok untuk properti pertama sampai 25 kamar.

Rp 0Biaya dasar bulanan

25Kamar untuk paket Basic

Rp 49.000Per kamar aktif per bulan

Setup properti, kamar, rate, dan kalender dalam satu alur
Akses staff diatur per role dan lokasi
Data organisasi dan properti dipisahkan
Billing mengikuti kamar aktif

Product tour

Alur kerja hotel yang saling terhubung.

Dari ketersediaan kamar, reservation book, housekeeping, tape chart, inventory, rate plan, sampai laporan revenue. Setiap modul membaca data operasional yang sama.

Front office · Room availability

Ketersediaan kamar yang mudah dibaca

Pantau sellable room, reserved, dan sisa kamar per tipe untuk business date aktif, termasuk pola weekend.

Modul operasional

Fitur inti untuk menjalankan properti dengan kontrol yang jelas.

Setiap modul dibuat untuk pekerjaan harian hotel: cepat dipakai staff, tetap cukup detail untuk manajemen, dan tidak memaksa tim menyalin data antar file.

Operasional tamu

Front office & reservasi

Walk-in, reservasi, check-in, perubahan stay, dan folio tamu dikelola dari alur yang sama.

Housekeeping

Status kamar tersinkron dengan front office agar clean, dirty, inspected, dan occupied lebih mudah dipantau.

Penutupan harian

Night audit

Tutup business date, posting room charge, cek no-show, dan review folio yang masih terbuka.

Revenue

Revenue management

Atur rate plan, kalender harga, inventory, dan pantau performa revenue dari data reservasi.

Direct Booking

Direct Booking Engine

Terima booking dari website atau media sosial dengan ketersediaan dan harga yang terhubung ke PMS.

Pembayaran

Pembayaran Booking Engine

Aktifkan pembayaran online melalui Midtrans atau Xendit sesuai kebijakan properti.

Roadmap

Kesiapan channel manager

Channel manager masuk roadmap untuk koneksi OTA besar. Saat ini kami tampilkan sebagai rencana, bukan fitur live.

Privasi & compliance

Kontrol data yang membantu kesiapan GDPR dan UU PDP.

HostyRoom dirancang dengan pemisahan tenant, pembatasan akses, audit trail, consent tamu, dan dukungan permintaan data. Fitur ini membantu hotel menjalankan kewajiban privasi tanpa mengganggu operasional harian.

Kesiapan compliance tetap bergantung pada konfigurasi properti, kebijakan internal hotel, dan perjanjian pemrosesan data yang berlaku.

Data tamu diproses sesuai peran

Hotel tetap menjadi pengendali data tamu; HostyRoom memproses data untuk menjalankan layanan sesuai instruksi organisasi.

Consent dan privacy notice

Registrasi tamu mendukung pencatatan persetujuan privasi dan tautan ke kebijakan privasi.

RBAC dan isolasi tenant

Staff hanya mengakses properti dan modul sesuai role, sementara data organisasi dipisahkan antar tenant.

Audit trail dan retensi

Aktivitas penting tercatat untuk kebutuhan audit, dengan dukungan export dan purge retensi sesuai kebijakan.

Dukungan hak subjek data

Permintaan akses, koreksi, pembatasan, export, atau penghapusan data dapat ditangani melalui proses organisasi.

Keamanan data operasional

Kontrol seperti TLS, hashing password, enkripsi data sensitif, dan pembatasan akses internal menjadi bagian dari desain platform.

Guest loyalty & retensi

Ubah histori tamu menjadi peluang booking berikutnya.

Setiap reservasi membawa konteks yang bisa ditindaklanjuti: status member, tier, saldo poin, dan riwayat menginap. Tim front office dapat memberi treatment yang konsisten, sementara manajemen punya dasar untuk menjalankan campaign direct booking yang lebih terukur.

Member contextkode member dan tier tampil saat reservasi atau walk-in

Poin otomatisearning dihitung saat checkout sesuai aturan properti

Campaign readysegmentasi tamu lebih mudah untuk penawaran berikutnya

Kenali tamu bernilai tinggi

Front office tidak perlu menebak apakah tamu adalah member. Informasi tier, kode member, dan histori stay tersedia ketika booking dibuat atau tamu datang langsung.

Kurangi pekerjaan manual

Poin dihitung dari transaksi yang sudah terjadi, sehingga staff tidak perlu memindahkan data ke spreadsheet terpisah setelah checkout.

Program tetap terkendali

Jika loyalty dinonaktifkan, earning baru berhenti. Histori dan saldo tetap tersimpan agar data member tidak hilang dari operasional.

Paket yang mudah dijelaskan sebelum tim mulai pakai.

Harga mengikuti skala operasional: jumlah kamar, jumlah properti, dan kebutuhan dukungan. Booking Engine sudah tersedia, sehingga channel langsung bisa berjalan tanpa membeli modul terpisah.

Basic

Untuk properti pertama yang ingin merapikan operasional inti tanpa biaya dasar bulanan.

Rp49.000/kamar/bulan

Tanpa biaya dasar bulanan

1 properti, hingga 25 kamar
Booking Engine termasuk
Dukungan pembayaran Midtrans/Xendit
Komisi booking engine 2%
Front office, housekeeping, folio, night audit

Daftar organisasi

PALING POPULER

Growth

Untuk properti yang mulai tumbuh, membutuhkan kapasitas lebih besar, atau mengelola beberapa lokasi.

Rp299.000/bln dasar + Rp 39.000/kamar

Biaya kamar & komisi lebih rendah

Hingga 150 kamar
Hingga 3 properti
Booking Engine termasuk
Dukungan pembayaran Midtrans/Xendit
Komisi booking engine 1%

Daftar organisasi

Enterprise

Untuk grup properti yang membutuhkan struktur multi-lokasi, prioritas roadmap, dan dukungan khusus.

Kustom

Struktur harga yang disesuaikan

Properti & kamar tak terbatas
Komisi booking kustom
Integrasi & setup pembayaran kustom
Account manager khusus

Hubungi Sales

Booking langsung

Bangun channel langsung tanpa memutus alur operasional.

Booking Engine tersedia di setiap paket agar properti bisa menerima reservasi dari website, Instagram, atau channel milik sendiri.

Reservasi langsung tetap masuk ke workflow yang sama: stok kamar, rate, folio, pembayaran, dan laporan. Tim tidak perlu mengelola sistem terpisah hanya untuk booking direct.

Ilustrasi biaya: hotel 20 kamar

Biaya PMS BasicRp 980.000/bln

Nilai booking directRp 75.000.000/bln

Komisi booking engine 2%Rp 1.500.000

Estimasi biaya platformRp 2.480.000

Ilustrasi ini belum termasuk biaya payment gateway dan pajak. Angka aktual mengikuti penggunaan properti.

Bandingkan Paket

Fitur	Basic	Growth	Enterprise
Batas Properti	1	Hingga 3	Tak Terbatas
Batas Kamar	Hingga 25	Hingga 150	Tak Terbatas
Direct Booking Engine
Komisi Booking	2%	1%	Kustom
Payment Gateway Online	Midtrans/Xendit	Midtrans/Xendit	Kustom
Integrasi Channel Manager (roadmap)		Direncanakan	Prioritas roadmap
Account Manager

FAQ

Pertanyaan yang biasanya muncul saat evaluasi.

Ringkasan untuk owner, GM, front office, dan tim revenue sebelum memilih sistem operasional hotel.

HostyRoom itu apa, cocok untuk properti seperti apa?

HostyRoom adalah PMS cloud untuk mengelola reservasi, front office, housekeeping, folio, night audit, revenue, loyalty, dan booking engine. Cocok untuk hotel independen, guest house, villa, dan grup properti yang ingin proses harian lebih terkontrol.

Bagaimana cara mulai?

Daftarkan organisasi, verifikasi email, lalu lengkapi properti pertama: tipe kamar, nomor kamar, rate plan, kalender harga, dan akses staff. Setelah setup dasar selesai, tim bisa mulai membuat reservasi dan menjalankan front office.

Berapa biayanya?

Paket Basic mulai Rp 49.000 per kamar aktif per bulan tanpa biaya dasar bulanan, untuk 1 properti hingga 25 kamar. Growth menambah kapasitas dan multi-properti, sementara Enterprise disiapkan untuk kebutuhan grup yang lebih khusus.

Walk-in, reservasi, dan day-use bisa?

Bisa. Tim dapat membuat walk-in, booking di muka, hold, confirmed, no-show, early departure, dan day-use. Folio tetap mengikuti status reservasi agar pembayaran dan check-out lebih terkontrol.

Apa itu business date dan night audit?

Business date adalah tanggal operasional hotel yang menjadi acuan check-in, posting charge, dan laporan. Night audit membantu menutup hari: review no-show, posting kamar tamu in-house, cek folio terbuka, lalu pindah ke tanggal operasional berikutnya.

Bagaimana tagihan tamu (folio) dihitung?

Setiap reservasi memiliki folio sendiri. Pajak dan service charge bisa diatur per properti, pembayaran dicatat di front office, dan saldo harus diselesaikan sebelum check-out. Folio dapat dicetak sebagai PDF untuk arsip.

Satu akun untuk banyak properti?

Bisa melalui paket Growth atau Enterprise. Staff dapat di-assign per lokasi, sementara owner atau admin organisasi mengelola akses, billing, dan konfigurasi dari satu workspace.

Staff hanya boleh akses bagian tertentu?

Ya. Role staff dapat dibatasi untuk front office, housekeeping, night audit, revenue, atau admin properti. Staff hanya melihat modul dan properti yang sesuai dengan tugasnya.

Data properti saya aman?

Data tiap organisasi dipisahkan. Akses staff dibatasi per properti dan role, data tamu sensitif dienkripsi, dan aktivitas penting dicatat untuk kebutuhan audit.

Mau upgrade plan atau tanya-tanya dulu?

Upgrade paket dapat dilakukan dari dashboard billing jika tersedia. Untuk Enterprise, SLA khusus, migrasi, atau onboarding yang lebih intensif, tim kami dapat membantu menyiapkan scope yang sesuai.

Bagaimana cara kerja integrasi Booking Engine?

Booking Engine adalah halaman booking yang bisa ditautkan dari website hotel, Instagram, Facebook, atau channel milik properti. Ketersediaan dan harga mengikuti konfigurasi di HostyRoom.

Apakah tamu bisa membayar online lewat Booking Engine?

Bisa jika properti mengaktifkan payment gateway seperti Midtrans atau Xendit. Kebijakan pembayaran tetap mengikuti aturan yang ditentukan properti.

Apakah HostyRoom akan terhubung ke OTA seperti Traveloka atau Booking.com?

Channel manager masuk roadmap, dengan rencana dukungan untuk OTA besar seperti Traveloka, Agoda, Tiket.com, dan Booking.com. Fitur ini kami posisikan sebagai rencana pengembangan, bukan integrasi live.

Kapan saya harus membayar komisi booking?

Komisi hanya berlaku untuk reservasi sukses melalui Booking Engine. Walk-in dan reservasi manual yang dibuat oleh tim front office tidak dikenakan komisi booking engine.

Siapkan properti pertama dengan workflow yang lebih terkendali.

Daftarkan organisasi, verifikasi email, lalu mulai dari setup kamar, rate plan, kalender harga, dan akses staff.

Daftar organisasi Masuk staff